Dienend Leiderschap

Leroy wil zijn afdeling effectiever aansturen. Als afdelingshoofd geeft hij leiding aan drie teams. Leroy streeft naar meer eigenaarschap bij zijn teamleiders en grotere transparantie in de samenwerking. Hij vraagt coaching voor zichzelf als leidinggevende en voor Lisanne; een van zijn drie teamleiders. Haar wenst hij meer stevigheid in haar optreden en meer zelfbewustzijn in haar rolopvatting.

Het doel van de begeleiding? Betere samenwerking binnen en tussen de teams, met oog voor psychologische veiligheid

In gesprekken diepen we de situatie binnen de afdeling uit. Het wordt duidelijk dat de medewerkers binnen de teams niet op één lijn zitten. Er heerst ongenoegen en deze onderstroom wordt onvoldoende erkend door de teamleiders.

In de Leergang Authentiek Leiderschap krijgt de teamleider helder hoe je als leidinggevende kunt bijdragen aan psychologische veiligheid. Aan de hand van casuïstiek maken we de aanpak concreet. Lisanne beseft dat het tonen van kwetsbaarheid en het benoemen van de onderstroom bijdraagt aan een veilig team.

Het afdelingshoofd leert op zijn beurt hoe hij signalen van zijn teamleiders kan omzetten naar actie. Dienend Leiderschap is daarin de sleutel. Hij leert de teamleiders om open communicatie te faciliteren waardoor medewerkers zich kwetsbaar op kunnen stellen.

Binnen de teams ontstaat een cultuurverandering waardoor medewerkers zich vrijer voelen. Ze oefenen om zich uit te spreken en elkaar aan te spreken op gedrag.

Door gerichte coaching slaagt het afdelingshoofd erin om een heldere overlegstructuur en meer eigenaarschap in de besluitvorming te realiseren.

Strategische bijeenkomsten en gerichte sociale interacties versterken de onderlinge samenwerking en open communicatie.

De coaching heeft aantoonbaar bijgedragen aan de doelstellingen van de organisatie.

De opbrengst? Een werkomgeving waarin transparantie en eigenaarschap bijdragen aan een effectieve samenwerking. Binnen de teams wordt 'duikgedrag' omgezet naar een cultuur waarin mensen elkaar aanspreken. Medewerkers zien dat verantwoordelijkheid nemen hoort bij goed samenwerken. De teamleider werd zelfs gevraagd om het behaalde resultaat in het Management Team te presenteren.

‍